Políticas de Devolución o cambio

Tu satisfacción es lo más importante para nosotros. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, ¡no te preocupes! Puedes contactarnos escribiéndonos al número 1125982121 con tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.

Tienes 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Pasado este plazo, lamentablemente no podremos procesar la solicitud.

El envío del producto, ida y vuelta, queda a cargo del cliente. Podés elegir el medio de transporte que quieras o te podemos recomendar uno, para luego enviarte los datos de seguimiento.

Es importante que sepas que 21 de septiembre se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones. Para que podamos aceptar tu producto, debe cumplir con las siguientes condiciones:
El producto debe estar en perfectas condiciones , sin haber sido manipulado, abierto ni utilizado.

¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

1. REGISTRATE: _​ ​Para poder comprar no es obligatorio registrarse en la web, pero si te lo recomendamos para que tengas una mejor experiencia.
2. ELEGÍ LOS PRODUCTOS:_​ Podés navegar el sitio desde la sección “productos” o eligiendo la categoría correspondiente (​Medicina, Gastronomía, Magisterio o Empresa). ​Una vez que ingresás elegí el tipo de producto que estás buscando a través de las opciones (Casacas, Ambos, Ponchos, etc) o por medio del buscador por nombre o código del artículo.
3. ELEGÍ LO QUE TE GUSTA Y AGREGALO AL CARRITO: Cuando encontraste lo que te gustó, seleccioná talle, color y tipo de manga (en caso que exista esta opción). En ese momento aparecerá el precio y justo abajo podés encontrar el botón “agregar al carrito”. Si querés seguir comprando repetí el proceso y cuando termines hacé click en el icono de carrito que aparece del lado derecho en el menu.
4. CARRITO DE COMPRAS: Antes de finalizar la compra podés chequear que los las opciones y los productos elegidos sean correctos.
5. DETALLES DE FACTURACIÓN: _​Debés completar todos los datos personales requeridos como la dirección de envío. Del lado derecho aparecerá el detalle de la compra, la opción de entrega y la forma de pago.
6. LISTO: ¡Tu compra se realizó con éxito! ¡Que la disfrutes!

Tenés las siguientes opciones:

• Envíos a través de OCA: Envíos a domicilio a cualquier punto del país (excepto Tierra del Fuego). También podés retirar tu paquete por la sucursal de OCA más cercana.
• Retiro por sucursal: Podés retirar tu pedido en nuestra sucursal de Once (Provincia de Córdoba, Ciudad de Córdoba, Mariano Moreno 475 P.A)

El costo de envío se puede ver al momento de finalizar una compra en nuestra página, luego de completar todos tus datos el sistema podrá generar el costo de envío para tu pedido.

El despacho del producto se realiza dentro de los 5 días hábiles desde la acreditación del pago. Una vez despachado, los plazos de entrega los determina OCA.

Si elegiste retirar tu pedido en nuestra sucursal, te contactaremos en un plazo de 3 días hábiles para que puedas retirarlo.

Si no hay nadie cuando llega el correo, OCA te notifica y deberás​ retirar tu pedido en la sucursal del correo más cercana.

Una vez que tu pedido haya sido despachado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento de OCA, el cual podrás ingresar en el siguiente link para conocer el estado de tu envío: www.oca.com.ar/seguimiento

Los medios de pago disponibles son:

• Tarjetas de crédito: Aquellas emitidas por cualquier banco habilitado en nuestro sitio.
• Tarjetas de débito: Maestro o visa débito.
• Transferencia Directa: Seleccionando esta opción podés efectuar tu compra mediante una transferencia bancaria directa, sin intermediarios.

 Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado. 

Si el pago no se acredita vas a tener que​ hacerlo nuevamente.
Las órdenes que no tengan acreditado el pago serán canceladas .