Condiciones aplicables a la navegación, utilización del sitio y compras realizadas a través de 21 de Septiembre.
Lea los términos y condiciones generales (en adelante, los “términos y condiciones”) que se describen a continuación. Estos se aplicarán para la navegación del sitio de internet www.21deseptiembre.com y los servicios ofrecidos en él.
La responsabilidad del website y de los productos ofrecidos son de Uniformes 21 S.A. Los derechos de uso del website www.21deseptiembre.com son propiedad de Uniformes 21 S.A.
Aceptación y conocimiento de los términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones tienen carácter obligatorio y vinculante. Se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el website.
El uso del website implica el conocimiento y la aceptación de ellos. Si usted no está de acuerdo con los términos y condiciones, deberá abstenerse de utilizar el website y/o los servicios por él ofrecidos.
Por “usuario” del website se refiere tanto a las personas registradas como a visitantes.
↑ Volver al índiceModificación de los términos y condiciones
UNIFORMES 21 S.A. pondrá un aviso en el website alertando a los usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable.
Sin perjuicio de lo anterior, los usuarios son responsables de leer estos términos y condiciones cada vez que ingresen al website para ver si han sufrido modificaciones.
Confirmación de compra
Al momento de confirmación de la compra, se le informará al usuario su número de operación o transacción.
Asimismo, el usuario recibirá en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada, conjuntamente con un número de pedido.
↑ Volver al índiceUNIFORMES 21 S.A se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente website, ya sea en forma permanente o transitoria.
No se requerirá la conformidad de los usuarios, ni será necesario aviso previo alguno. Asimismo, no garantiza el acceso o uso permanente del website, ya que éste podría interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a UNIFORMES 21 S.A.
No obstante lo mencionado anteriormente, si la suspensión o interrupción no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito, UNIFORMES 21 S.A. se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes al momento de la suspensión o interrupción.
UNIFORMES 21 S.A no garantiza que el website se encuentre libre de virus, gusanos o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de un ordenador.
Es responsabilidad y obligación exclusiva del usuario contar con las herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.
UNIFORMES 21 S.A. no se responsabiliza por cualquier daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación del presente website.
↑ Volver al índiceLos usuarios pueden navegar libremente por el website. Sin embargo, para realizar una compra el usuario deberá ingresar cada uno de los datos requeridos por el website. Deberá completar un formulario al momento del checkout con los datos solicitados.
En el caso de que estos datos sean olvidados por el usuario, UNIFORMES 21 S.A. cuenta con un servicio de ayuda para recuperarlos. Para esto se deberá hacer “click” en la opción correspondiente e ingresar el e-mail que se proporcionó al momento de la registración.
Al finalizar, el sistema le enviará de manera confidencial a esa cuenta de mail su nombre de usuario y la clave personal.
Así como UNIFORMES 21 S.A se compromete a mantener la confidencialidad de los datos aportados por los usuarios para su registro, los usuarios se comprometen a mantener la confidencialidad de su nombre/usuario y clave de acceso.
Los usuarios son responsables del uso que se haga de su clave y deberán tomar las medidas pertinentes para impedir accesos no autorizados.
El usuario se compromete a notificar inmediatamente y de manera fehaciente a UNIFORMES 21 S.A a cualquiera de sus casillas de contacto o a [email protected] cualquier uso no autorizado de su cuenta de usuario.
La registración de los usuarios se realiza ingresando al website y no tiene costo alguno. Es obligatorio completar el formulario en todos los campos con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa.
Para un correcto funcionamiento del sistema, es necesario que los usuarios mantengan sus datos actualizados. UNIFORMES 21 S.A. podrá proceder a verificar la identidad del usuario y/o de los datos consignados por éste en cualquier momento.
UNIFORMES 21 S.A no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los usuarios. Asimismo, se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los usuarios en caso de incumplimiento de los términos y condiciones, como así también de rechazar solicitudes.
↑ Volver al índicePara utilizar los servicios del website se requiere tener capacidad legal para contratar.
No podrán acceder a los servicios quienes carezcan de ella, los que hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad.
Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de él.
↑ Volver al índicePara poder utilizar el website de manera eficiente y segura, los usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de mail y documento de identidad, sin los cuales se tornaría imposible brindar los servicios. Por eso se requiere que éstos sean verdaderos y exactos.
Los datos recabados por los formularios correspondientes serán incorporados a la base general clientes de UNIFORMES 21 S.A.
La información personal que los usuarios ingresan en el website será tratada en forma confidencial y UNIFORMES 21 S.A hará su mejor esfuerzo para proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 25.326.
No obstante lo anterior, el usuario deberá tener en cuenta que internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.
Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas de crédito estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por otras personas.
Los usuarios tienen la facultad de ejercer el derecho de acceso, rectificación, bloqueo o supresión de los datos personales que hayan sido suministrados al website personalmente o a través de un tercero.
Estos derechos sólo podrán ejercerse sobre aquellas informaciones que puedan considerarse datos personales en los términos de la Ley Nº 25.326.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario deberá enviar un correo electrónico a [email protected] , detallando su nombre y apellido, número de DNI, su solicitud y razones del ejercicio de su derecho.
UNIFORMES 21 S.A tendrá 10 días hábiles desde la recepción de la solicitud para enviar una respuesta en caso de tratarse de una solicitud de acceso, y 5 días hábiles si el usuario solicitara la rectificación, actualización o supresión de sus datos.
Asimismo, los usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos enviando un correo electrónico a la dirección anteriormente indicada.
UNIFORMES 21 S.A garantiza a sus usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley 25.326 de protección de los datos personales.
En caso de que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente, UNIFORMES 21 S.A se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante.
Al registrarse en el website y formar parte de la base general de clientes, los usuarios aceptan que UNIFORMES 21 S.A se comunique con ellos por vía postal, telefónica o electrónica para enviar información que la empresa considere que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones.
En caso de que los usuarios no deseen ser contactados con estos fines, podrán manifestárselo fehacientemente a UNIFORMES 21 S.A.
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.
La Dirección Nacional de Protección de Datos Personales, órgano de control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
↑ Volver al índiceVeracidad de la información suministrada
En caso de que la información o los datos suministrados por el usuario no sean verdaderos, éste será responsable por los daños que este hecho pudiera ocasionar.
Cookies
El website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante “cookies”, para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez.
También ayuda en algunos casos a identificar a los usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.
Estas cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.
Se hace saber a los usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas cookies, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.
El sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el website.
UNIFORMES 21 S.A aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.
↑ Volver al índiceAntes de comprar, el usuario deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock al momento de seleccionarlos.
Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad y solamente se confirmará la disponibilidad con el número de operación confirmada, en la última etapa del proceso de compra.
En el improbable caso de que el o los productos seleccionados se encontraren agotados o demorados, UNIFORMES 21 S.A se comunicará con el usuario.
El usuario podrá optar por:
Cuando el usuario opte por cancelar la compra, se devolverá el importe abonado según el medio de pago que se haya elegido oportunamente.
En el caso de que el usuario opte por el producto alternativo que le ofrece UNIFORMES 21 S.A, éste deberá contener características iguales o superiores.
En ningún caso se le pedirá al usuario que abone sumas suplementarias o que se haga cargo de las diferencias, salvo que el producto alternativo ofrecido por UNIFORMES 21 S.A y escogido por el usuario sea de características ampliamente superiores y costosas al solicitado originalmente.
Para estas situaciones, el usuario tendrá un plazo de diez (10) días para elegir una de las opciones mencionadas. Si guardara silencio, UNIFORMES 21 S.A podrá presumir que ha optado por la cancelación de la compra y proceder a la devolución del importe abonado.
La información sobre productos y precios publicados en la página está sujeta a cambios y puede ser modificada y/o actualizada directamente por UNIFORMES 21 S.A.
Cualquier precio o condición de los productos que ya haya sido confirmado en una operación no será modificado.
↑ Volver al índiceDevolución del importe abonado
En los casos en que el usuario haya optado por la devolución del importe abonado, deberá tener en cuenta que el reintegro puede demorar como máximo 10 días hábiles debido a plazos y cuestiones administrativas.
Para los casos de devolución vía depósito bancario, la cuenta bancaria deberá estar a nombre del titular de la cuenta de usuario desde donde se haya realizado la operación.
En caso de que no coincidan las titularidades, se requerirá la expresa autorización del titular como condición indispensable previa al depósito.
Validez de las promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas hasta la de finalización de la oferta.
Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el website y estarán siempre sujetos a la existencia en stock de los productos ofrecidos.
Impuesto al valor agregado (IVA)
Todos los precios expresados en el website incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
Garantía de los productos
La garantía de los productos que se adquieren a través de UNIFORMES 21 S.A cubre defectos de fabricación o de calidad sólo cuando han sido utilizados para el fin para el que han sido fabricados.
UNIFORMES 21 S.A no cubre defectos de producto derivados de un uso indebido o abuso del producto, siendo el cliente, en este caso, el único responsable.
↑ Volver al índiceDerecho de arrepentimiento. Devolución de los productos
El usuario tendrá derecho a devolver los productos adquiridos en el website durante el plazo de diez (10) días corridos, contados a partir de la entrega del producto en el domicilio indicado por el usuario, sin responsabilidad alguna.
Para ello, deberá notificar de manera fehaciente a UNIFORMES 21 S.A, dentro del plazo señalado, su decisión de devolver el producto y poner a disposición de UNIFORMES 21 S.A el o los productos adquiridos.
Los productos deberán estar en el mismo estado en que fueron recibidos por el usuario, sin haber sido utilizados por éste y con el embalaje original.
UNIFORMES 21 S.A devolverá al usuario todos los importes abonados dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de retirado el o los productos por UNIFORMES 21 S.A.
Asimismo, si el o los productos hubieren sufrido roturas o deterioros en tránsito, o fueren despachados equivocadamente, el usuario deberá comunicarse con el centro de atención al cliente dentro del plazo antes mencionado.
UNIFORMES 21 S.A procederá, según corresponda, a gestionar el re-despacho de la compra o el retiro de la mercadería.
Los productos que hayan sufrido roturas o deterioros en tránsito no deben haber sido utilizados por el usuario y deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron recibidos, con sus embalajes y etiquetas.
Productos personalizados
Los productos personalizados no tienen cambio ni devolución por error del comprador, ya sea en el talle como en la elección de la personalización.
Moneda
Todos los precios en el website están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina.
Tarjetas de crédito
Seleccionando esta opción podés efectuar la compra mediante tarjetas de crédito emitidas por cualquier banco habilitado en nuestro sitio.
Tarjetas de débito
Seleccionando esta opción podés efectuar la compra mediante tarjetas de débito Maestro o Visa Débito.
Transferencia bancaria
Seleccionando esta opción podés efectuar tu compra mediante una transferencia bancaria directa, sin intermediarios.
Si el pedido no es pagado ni retirado —método de envío: Retiro en sucursal— en los 30 días posteriores a su creación, será cancelado automáticamente y la o las prendas pasarán a la venta nuevamente.
UNIFORMES 21 S.A podrá habilitar otras opciones para facilitar las compras de sus clientes. Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y/o verificado.
Cuotas sin interés, Go Cuotas y descuento por transferencia no válidas para productos que ya cuenten con un descuento aplicado.
↑ Volver al índiceLas entregas se realizarán en la dirección que el usuario indique. La validez de la misma es de su exclusiva responsabilidad.
No se entregarán órdenes a casillas de correo o apartados postales.
El tiempo de entrega depende de la disponibilidad del producto, del tiempo de envío y de la aprobación del medio de pago.
Los días que se indiquen son estimativos y corren siempre a partir del momento en que el pedido se despacha.
Los envíos se realizan en toda la República Argentina, excepto la provincia de Tierra del Fuego.
Al realizar una compra, el usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la orden de pedido ha sido aceptada junto a un número de pedido.
Para asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan mediante empresas especializadas.
El tiempo de aprobación varía según el medio de pago. En el caso de las tarjetas de crédito, el usuario deberá verificar que los datos proporcionados para la autorización sean correctos.
↑ Volver al índiceGastos de envío
El usuario será claramente informado de los costos de entrega antes de realizar la compra.
Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.
Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura.
Horarios de entrega
Los productos serán entregados de lunes a viernes, entre las 9:00 y las 17:30 horas, con excepción de los feriados nacionales.
Cuando la fecha de entrega coincida con un día feriado, se la pasará al próximo día hábil.
Los usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los productos adquiridos.
Podrán hacerse sugerencias en el campo de observaciones al momento de realizar la compra, las que quedarán supeditadas al circuito de la empresa que tenga a su cargo el envío.
Dirección de la entrega
La dirección en donde se entregará el producto será la que el usuario indique y podrá no coincidir con su domicilio.
Es responsabilidad del usuario completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega.
No se realizan envíos a casillas de correo. UNIFORMES 21 S.A no se responsabiliza por la falta y/o error en la consignación de la dirección a los fines del envío de los productos.
En caso de necesitar solicitar un cambio de dirección de entrega, este pedido deberá efectuarse en ocasión de realizar el pedido de compra o a través del envío de un correo electrónico a UNIFORMES 21 S.A, informando la nueva dirección de entrega y el número de pedido.
El usuario no podrá cambiar la dirección de entrega después de facturado el pedido.
Consulta sobre el estado del envío
Como parte del proceso de compra, UNIFORMES 21 S.A enviará al cliente un correo electrónico automático indicando el número de guía del envío una vez despachado el producto.
De esta manera, el cliente podrá realizar el seguimiento del estado (“tracking”) del pedido a través de la página del proveedor de logística.
En caso de extravío u otro percance con el número de seguimiento, el cliente podrá contactarse con atención al cliente y solicitarlo nuevamente, indicando el número de pedido.
↑ Volver al índiceFacturación
El usuario tendrá a su disposición la factura con la información clara y precisa de los productos comprados, el método y plan de pago y la moneda para la transacción.
En caso de necesitar dicha documentación podrá contactarse a través de [email protected] o bien comunicarse con atención al cliente.
Las facturas son emitidas por UNIFORMES 21 S.A.
Cancelación de órdenes de compra
Sin perjuicio de lo establecido, el usuario podrá cancelar una orden dentro de los diez (10) días corridos de recibido el producto en el domicilio indicado por el usuario.
Para ello deberá ponerse en contacto con UNIFORMES 21 S.A enviando un correo electrónico a [email protected] o a través del área de atención al cliente.
Si la cancelación de la compra es total, el usuario podrá optar por:
En caso de optar por una nota de crédito que implique un nuevo envío, el usuario deberá abonar nuevamente los gastos derivados del mismo.
↑ Volver al índiceTu satisfacción es lo más importante para nosotros. Si por alguna razón no estás conforme con tu compra, podés contactarnos escribiéndonos al número 1125982121, con tu número de pedido y el motivo de tu solicitud.
Tenés 30 días desde la recepción de tu pedido para solicitar un cambio o devolución. Pasado este plazo no podremos procesar la solicitud.
El envío del producto, ida y vuelta, queda a cargo del cliente.
Podés elegir el medio de transporte que quieras o podemos recomendar uno, para luego enviarte los datos de seguimiento.
21 de Septiembre se reserva el derecho de aceptar o rechazar devoluciones.
Para que podamos aceptar el producto, éste debe estar en perfectas condiciones, sin haber sido manipulado, abierto ni utilizado.
¡Estamos acá para ayudarte en lo que necesites!
↑ Volver al índiceProhibiciones
Se les prohíbe terminantemente a los usuarios:
Imágenes
Las imágenes asociadas a los productos que aparecen en el website www.21deseptiembre.com son meramente ilustrativas.
Declaraciones
UNIFORMES 21 S.A no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada al website por terceros.
Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los usuarios del website sin verificación por parte de UNIFORMES 21 S.A.
Si algún usuario se viera afectado por dicha información, deberá comunicárselo a UNIFORMES 21 S.A por mail o correo postal a fin de que se proceda a la supresión de la misma.
↑ Volver al índiceDerechos reservados. Propiedad intelectual
Todos los derechos del presente website están reservados y corresponden a UNIFORMES 21 S.A en virtud de los derechos de uso del dominio 21deseptiembre.com.
El contenido del website, incluyendo aunque no limitado al texto, logos, gráficos y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad o uso exclusivo de UNIFORMES 21 S.A o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas.
Dicho contenido se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre propiedad intelectual.
Si el usuario considera que en el website se viola o atenta de algún modo contra derechos de propiedad intelectual de terceros deberá notificarlo a UNIFORMES 21 S.A o a [email protected] , acompañando toda la información y documentación necesaria.
Razón social y domicilio legal
La razón social de la empresa es UNIFORMES 21 S.A, con domicilio en Mariano Moreno 475 P.A, Córdoba, Argentina.
Notificaciones
Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del website bajo estos términos y condiciones generales deberán realizarse por escrito.
Al usuario, mediante correo electrónico a la cuenta consignada por éste, o por carta documento al domicilio declarado.
A UNIFORMES 21 S.A, mediante correo electrónico a [email protected] o a su domicilio legal indicado anteriormente.
Avisos publicitarios y links
Cuando el usuario haga “click” en avisos publicitarios o links de terceros e ingrese en otros sitios que no pertenecen a UNIFORMES 21 S.A estará sujeto a los términos y condiciones de dichos sitios.
El usuario deberá leer detenidamente sus políticas de acceso y uso.
UNIFORMES 21 S.A no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios.
↑ Volver al índiceLos presentes términos y condiciones se encuentran regidos sin excepción y en todos sus puntos por las leyes de la República Argentina y serán interpretados de acuerdo a ellas.
Ante cualquier diferencia, desacuerdo o conflicto derivado de la interpretación, validez, alcance y/o aplicación de los presentes términos y condiciones generales, los usuarios se comunicarán con UNIFORMES 21 S.A de manera fehaciente, haciéndole llegar su reclamo, para que las partes traten de arribar a un acuerdo.
En caso de que no sea posible arribar a una solución, y para garantizar a los consumidores el pleno acceso a la justicia, los usuarios podrán elegir y someter su reclamo a las instancias indicadas en las presentes condiciones.
Para el caso de que cualquiera de las opciones anteriores fuesen gravosas o económicamente inviables para usuarios domiciliados en el exterior, las partes, a pedido del usuario, determinarán de común acuerdo un mecanismo mutuamente conveniente para resolver sus diferencias.
Asimismo, el usuario podrá comunicarse con UNIFORMES 21 S.A. en cualquier momento a los efectos de llegar a un acuerdo.
UNIFORMES 21 S.A
Mariano Moreno 475 P.A –
Córdoba – Argentina.
Si necesitás información sobre una compra, una devolución o cualquiera de estas condiciones, nuestro equipo está para ayudarte.
Ir a contacto